Как уже сообщала наша газета, в конце февраля – начале марта в Далласе находилась первая после подписания 11 декабря прошлого года Договора о городах-побратимах Даллас и Саратов официальная делегация из города Саратова, которую возглавил вице-мэр Андрей Ежов. В Даллас вместе с ним приехала группа врачей, бизнесменов, студентов и преподавателей Саратовского государственного университета. Главная задача визита – ознакомление с местными организациями и установлением первых деловых контактов. «У нас в Саратове, - говорит вице-мэр Андрей Ежов, - все большее количество людей хотят и могут тратить деньги  на покупку товаров и оплату услуг. Потребительский рынок растет в последнее время стремительными темпами, а Американские кампании видимо еще боятся проникать на внутренний Российский рынок».

Конечно, определенные стереотипы о России по-прежнему преобладают в умах Американцев, и, к сожалению, с весьма негативным оттенком. Поэтому встреча Саратовской делегации и заместителя Консула России в Хьюстоне г-на Николая Платошкина со студентами и преподавателями SMU, юристами и деловыми людьми Далласа пролила позитивный свет на современное состояние дел в России. «Конечно, - заметил г-н Платошкин, - проблем в России еще много. Падает рождаемость, мужчины в России умирают в среднем в возрасте 52 лет, также следует развивать не только производство и экспорт натуральных ресурсов, например, нефть и газ, но обязательно производство сельскохозяйственной продукции, чтобы сократить импорт продуктов питания, и начать его экспорт». С другой стороны, по словам г-на Платошкина, Российское правительство и деловые люди готовы налаживать деловые контакты с американскими кампаниями. Однако американское правительство должно обратить внимание на смягчение визового режима для въезда в США российских студентов, научных работников, врачей и официальных лиц и предоставить взаимовыгодные условия для ведения торговли.

А тем временем группа врачей из городких больниц Саратова при инициативе и поддержке представителя Совета городов-побратимов Даллас-Саратов д-ра Edgar Nace в течение двух дней неустанно посещала больницы Далласа, чтобы познать местную медицинскую систему – ведь правительство России начиная с этого года решило начать вывод системы здравоохранения из-под опеки со стороны государственного бюджета и отправить медицинские учреждения и больницы России в свободное плавание по бушующему морю всеобщего страхования.

Главные врачи городских больниц г. Саратова Абузов Андрей Валентинович и Прохоров Сергей Александрович, а также будущий врач-психиатр Станислав Омороков, первым посетили Medical City Hospital, где встретились с одним из врачей-кардиологов Dr. Allan Anderson, который провел гостей по “Heart Place” и познакомил их с таинствами функционирования кардиологического отделения. К большому удивлению Dr. Anderson, коллеги из Саратова больше интересовались вопросами управления, снабжения и финансирования, чем новинками медицинского оборудования. «В России проводится большое количество различных выставок, включая и по медицинскому оборудованию, - замечает Андрей Абузов, - да и зарубежные производители медицинского оборудования неустанно просвящают нас о новинках техники и технологии. А вот где еще удастся услышать из первых уст о том, как строится управление больницей в США?!»

Больше всего вопросов у Российских медиков было о взаимоотношениях между больными, врачами, больницей и... страховочными кампаниями, а также статьях прихода и расхода бюджета типовой американской больницы. На все эти вопросы исчерпывающие ответы дал финансовый аналист администрации Baylor University Medical Center в Далласе Mr. Robert Knowlton. Там же гостей из Саратова ознакомили с использованием в медицинской практике барокамеры, опытом подготовки младшего обслуживающего персонала (медсестер) и их мотивации по качественному обслуживанию пациентов. «Внедряя программу «Дух Совершенства», - объясняет директор программы Teresa Schardt, - мы хотим добиться того, чтобы Baylor Medical Center занял первое место среди остальных больниц Далласа по качеству обслуживания наших пациентов, чтобы они предпочитали лечиться у нас, возвращались к нам в случае необходимости и рекомендовали нас своим членам семьи и друзьям».

«Мы с интересом познакомились с этой программой мотивации обслуживающего персонала, - вступают в разговор Андрей Валентинович и Сергей Александрович, - но должны заметить, что на данный момент мы вряд ли сможем использовать что-либо из этой программы на Саратовской земле. Ну, может быть в будущем, когда разберемся полностью и отработаем наши отношения со страховочными компаниями России». Знакомство с «большим Baylor» закончилось в отделении психиатрии, с деятельностью которого познакомил наш соотечественник врач-психиатр Владислав Еганов.

Поистине неотразимое впечатление произвел на врачей из Саратова открывший свои двери всего лишь пару месяцев назад Baylor Regional Medical Center в Плэно. Сверкающий своей новизной и скорее напоминающий пятизвездочную гостиницу, а не больницу, этот госпиталь поистине является образцом современности. Здесь наши гости задавали весьма специфические вопросы о приобретении земли под больницу, проектировании, строительстве, комплектации и поддержании материального обеспечения больницы, а также экономических и организационных отношениях администрации больницы и практикующих там врачей. «Поражает открытость больницы в прямом и переносном смысле, - говорит А.В. Арбузов. – Здесь родственники пациента могут посещать больницу в любое время дня и даже оставаться на ночь, ну а нам пока приходится регулировать потоки посетителей весьма жестко».

«Мы очень благодарны за предоставленную возможность посетить местные больницы, - вступает в разговор Сергей Александрович Прохоров, хирург по профессии, а сейчас главный врач, - и не только воочию увидеть прекрасные условия для лечения, но и узнать из первых уст о всех тонкостях управления таким громадным хозяйством. Нам, российским врачам и руководителям больниц, еще предостоит отработать многие аспекты функционирования  и управления городских больниц в новых условиях самофинансирования и самообеспечения. Мы благодарны всем, кто с нами встречался и потратил ни один час своего драгоценного времени терпеливо отвечая на наши вопросы». «Всего за два дня, - добавляет Станислав Омороков, будущий врач-психиатр, - мы узнали столько практической информации о системе Американского здравоохранения и его функционировании, которой не обучают ни в каком медицинском институте, что чувствуем себя вдохновленными и готовыми к возвращению домой и адаптации ее к нашим местным условиям!»